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Unified Communication & Collaboration
Unified Communication & Collaboration – lavorare insieme senza confini
Telefonare, inviare email, attivare una video-conferenza, condividere documenti, da oggi è più semplice. Grazie all’Unified Communication & Collaboration (UCC), tutti i canali di comunicazione e collaborazione vengono gestiti e utilizzati in modo semplice, con una singola interfaccia. Lavorare insieme sarà più facile, veloce ed efficiente.
Comunicare con un semplice click del mouse
Le esigenze delle imprese sono cambiate. Oggi le aziende operano all’interno di reti globali e complesse e dipendono dalla collaborazione con un numero crescente di partner interni ed esterni. Inoltre, non di rado, i processi di business sono delocalizzati o gestiti in outsourcing. Aumentare la trasparenza offrendo prodotti competitivi, induce solitamente ad una pressione maggiore sui costi, mente prodotti e servizi sono introdotti sul mercato con tempi sempre più brevi. Le aziende si trovano, quindi, a dover comunicare in modo più efficiente per rispondere alle crescenti esigenze dei propri clienti. La Unified Communication è il paradigma che consente di sostenere tutto ciò, abilitando la comunicazione ovunque e in ogni momento e con qualsiasi device. Consente inoltre di ottenere significativi risparmi di tempi e costi con notevoli vantaggi per la produttività.
Unified Communication riunisce tutti i canali moderni di comunicazione in un’interfaccia unica e semplice. Quali sono gli impatti sul business? I colleghi e i partner possono essere contattati con un semplice click del mouse. La visibilità dello stato di disponibilità dell'interlocutore rende semplice scegliere il mezzo più adatto di comunicazione e le persone diventano così raggiungibili nel modo più efficace. La complessa gestione di numeri di telefono e di diverse caselle di posta non è più necessaria. Grazie all'integrazione di una funzione del calendario e di un sistema di telefonia, la soluzione UCC di T-Systems consente di sapere sempre con precisione se l'interlocutore è libero, in una riunione, al telefono o non disponibile.
Collaborare virtualmente – ovunque
Lo sviluppo della collaborazione rappresenta il particolare punto di forza dell’Unified Communication: collaborazione spontanea in tempo reale. Con un semplice click una telefonata può trasformarsi in una call conference o in una video-conferenza, senza alcun impatto sulla sicurezza. I documenti possono essere pubblicati, condivisi e modificati in diverse versioni. Questo sistema può essere utilizzato alla propria scrivania, in ufficio o in connessione da uno Smartphone o da un computer portatile. Di conseguenza, collaborare su un progetto non dipenderà più dai luoghi di lavoro.
Una soluzione omogenea – da una singola fonte
Una rete ”all-IP” che unisca voce, dati e video-comunicazione su una singola piattaforma è la base per l'integrazione di tutti i canali di comunicazione. Questa infrastruttura omogenea rende obsoleto il mantenimento di diverse reti e permette un’integrazione reale degli ambiti, precedentemente disgiunti, dei terminali e delle applicazioni. T-Systems garantisce l'interazione ottimale di tutti gli elementi, senza riguardo ai vendor: dall’infrastruttura alle reti stabili e di sicurezza alla completa integrazione lungo la catena dei processi dei nostri clienti.
